Preguntas frecuentes
¿Qué es el sitio web de la Tercera Fase y qué puedo encontrar en él?
En la web
Tercer Escenario
presenta espectáculos de teatros europeos, puedes verlos desde la comodidad del sofá de tu casa o desde un lugar remoto, cuando quieras.
Third Stage no imagina que el teatro como fenómeno pueda ser sustituido por la retransmisión en directo. No levanta a un espectador nuevo y perezoso de casa.
La experiencia teatral entre creadores y público es insustituible y Third Stage fomenta activamente la presencia personal en el teatro.
¿Cuándo puedo ver los espectáculos?
Durante la semana del 22. 4. hasta el 28. 4. Todas las transmisiones están disponibles para visionado VOD (vídeo a la carta). No hay actuaciones en directo. Puedes ver las actuaciones tantas veces como quieras.
¿Dónde puedo ver la representación teatral en vivo para la que compré una entrada?
Puede ver el programa en cualquier dispositivo que tenga acceso al sitio web
thirdstage.eu
. Por supuesto, también puedes ver el programa en tu televisor inteligente.
Si tiene una computadora más antigua, es posible que la interfaz de reproducción de video no funcione, así que no dude en probar con otro navegador, en otra computadora, si es posible.
¿Desde qué dispositivo puedo ver el programa?
Hay bastantes opciones: visualización en un televisor inteligente, computadora portátil, tableta, teléfono inteligente.
Si no tienes un televisor inteligente, puedes conectar tu computadora/teléfono a tu televisor mediante un cable HDMI.
¿Cómo puedo conectar mi computadora a mi televisor?
Hay dos formas de conectar el sintonizador de TV a la computadora:
– con cable – mediante cable HDMI
HDMI transporta una señal de video de alta definición y también proporciona sonido. Para una experiencia más sencilla, busque un televisor y una PC más nuevos que utilicen esta interfaz.
– de forma inalámbrica – a través de dispositivos modernos como AppleTV, Chromecast, Amazon Fire TV stick (contienen todos los asistentes para conectar fácilmente tu dispositivo al televisor, siempre que tu ordenador lo admita).
¿Se necesita algún ajuste adicional?
No se requieren ajustes adicionales.
¿Es necesario registrarse antes de comprar un billete?
Puedes registrarte antes o cuando compres tu entrada. Es imprescindible registrarse, ya que el espectáculo sólo puede verse con una cuenta de usuario. Sólo así podremos restringir las representaciones a las personas que sean poseedoras de entradas y crear así un sistema justo para los teatros asociados.
¿Tengo una entrada, pero no encuentro un enlace al espectáculo?
Puede encontrar un enlace a la actuación en la pestaña Ver rendimiento. Haga clic en el botón Ver para verlo. Si usted es el destinatario de un boleto de regalo, primero debe canjearlo.
Tuve problemas para reproducir el video.
En caso de problemas con la reproducción de video, recomendamos elegir otro navegador, si es posible, seleccionar otro dispositivo, verificar la conexión a Internet, ajustar el volumen de su dispositivo. Si nada de lo anterior funciona, ponte en contacto con nosotros ([email protected]) o llámanos (071 447 645).
El programa se detuvo en mi dispositivo, ¿qué puedo hacer?
Actualiza la página o intenta abrirla en otro navegador.
Inicié sesión en el sistema con mi nombre de usuario pero me doy cuenta de que los programas no están disponibles.
Asegúrate de haber utilizado el mismo nombre de usuario que cuando te registraste.
Si tienes un boleto de regalo, asegúrate de haberlo canjeado correctamente. Las instrucciones se pueden encontrar aquí.